-Klik tombol Hapus
-Konfirmasi proses penghapusan anggota dengan tombol yang sesuai
Jika merasa kurang pas dengan apa yang dipilih sebelumnya, para pelanggan Paket Akrab XL dapat beralih dengan sangat mudah ke paket yang lebih besar atau kecil melalui aplikasi myXL.
*Panduan Beralih Paket Internet Akrab XL
-Buka Profil di myXL
-Pilih menu Sisa Kuota Keluarga
-Klik Ubah Paket lalu tekan Konfirmasi
-Pilih varian yang diinginkan
-Tekan tombol Aktifkan
-Pilih metode pembayaran dan tekan Bayar
-Saat menggunakan opsi ini, para pelanggan tak perlu khawatir karena semua anggota yang termasuk tak akan hilang.
Bahkan kuota yang tersisa dari paket sebelumnya akan secara otomatis terakumulasi di paket baru.
Selain mengaktifkannya melalui aplikasi myXL, pelanggan baru yang ingin menikmati paket internet keluarga ini pun dapat membeli perdana Paket Akrab melalui saluran toko resmi XL di Tokopedia, Shopee, Lazada, JD.ID, maupun Bukalapak.