Dikutip dari Kompas.com, (10/10/2019), Grab juga memberikan prosedur penggantian uang bagi mitra yang menjadi korban order fiktif. Berikut langkah-langkahnya:
- Selesaikan orderan pada lokasi seharusnya pelanggan berada.
- Berikan makanan ke panti asuhan terdekat.
- Jangan lupa, meminta tanda terima dan foto bersama dengan pengurus panti asuhan.
- Simpan bon/struk pembelian, tanda terima, dan foto bersama pengurus panti asuhan.
- Kirim ketiga berkas ke menu pusat bantuan pada aplikasi Grab.
Baca Juga: Sering Bikin Video Prank Pamer Payudara di Depan Driver Ojol, Siskaeee Ditangkap Polisi
Perlu diketahui, batas akhir untuk mengajukan penggantian uang pada hari yang sama adalah pukul 15.00 WIB dan akan masuk ke dompet pengemudi di hari yang sama.
Jika lebih dari waktu yang ditentukan akan dibayarkan di hari berikutnya.
Proses akan dilakukan pada hari kerja.
Nah itu dia cara mengembalikan uang setelah kena order fiktif, driver ojol harus catat ya.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Kena Order Fiktif? Ini Cara Melapor Ke Grab dan Gojek"