MOTOR Plus-online.com - Hidup mati driver ojol tergantung bintang dari pelanggan, kalau dikasih segini langsung anyep (sepi order).
Saat ini keberadaan driver ojek online (ojol) sangat membantu masyarakat.
Mau pesan makanan, kirim paket sampai mengantar penumpang semua bisa dilakukan.
Setelah proses pengantaran biasanya pelanggan memberikan bintang kepada driver ojol atas performanya.
Semakin besar bintang yang diberikan konsumen, semakin baik penilaian driver ojol tersebut.
Tapi kalau dikasih bintang sedikit, bisa mengganggu pemasukan si driver ojol tersebut.
Sistem bintang atau rating yang diberikan pelanggan ibarat sebuah nyawa untuk pengemudi ojek daring.
Rating dianggap sebagai tolak ukur kepuasan pelanggan atas pelayanan pengemudi ojek daring dalam menggunakan layanan transportasi daring tersebut.
Baca Juga: Video Oknum Driver Ojol Gondol HP di Dashboard Motor, Korban Malah Menuduh Orang Lain
Satrio, pengemudi ojek daring yang berdomisili di Rawa Belong, Jakarta Barat, mengatakan bahwa sistem bintang atau rating sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan performa pada aplikasi ojek daring.