MOTOR Plus-online.com - Ada masalah pada sistem pengereman, Suzuki resmi tarik ribuan unit Gixxer 250.
Penarikan kembali atau recall ini bukan cuma untuk pemilik motor Suzuki di Indonesia tapi di India.
Melalui siaran press, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) secara resmi mengumumkan program Suzuki Product Quality Update untuk 174 unit sepeda motor model GIXXER 250SF yang telah beredar di Tanah Air guna mendapatkan pemeriksaan pada komponen rear brake caliper bracket.
Inisiatif tersebut berlangsung mulai tanggal 18 Agustus 2025 di seluruh Bengkel Resmi Suzuki.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS menghimbau kepada pelanggan.
“Keluarga besar Suzuki Indonesia sangat berterima kasih kepada loyalitas para konsumen. Kepedulian kami terhadap pelanggan selalu terus berjalan, seperti program Product Quality Update terbaru yang ditujukan bagi pemilik maupun pengguna GIXXER 250SF. Tim Service dari Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan kondisi unit, sehingga pelanggan bebas dari rasa khawatir.” terang Hariadi.
Berdasarkan hasil evaluasi dari pengecekan kualitas secara rutin, Suzuki merekomendasikan perlunya pemilik GIXXER 250SF dengan tahun produksi 2022-2025 melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap komponen rear brake caliper bracket di Bengkel Resmi Suzuki.
Diketahui terdapat potensi ketidaksesuaian spesifikasi yang berpotensi menyebabkan kinerja pengereman menjadi tidak optimal pada penggunaan jangka panjang.
Baca Juga: Motor Seken Murah Buka Harga Rp 700 Ribu, Seliter Bensin Bisa Lari 40 Km
Jika tim mekanik menemukan kondisi tersebut terjadi pada unit konsumen, maka SIS akan menjamin melakukan penggantian parts dan jasa secara gratis.
Untuk memastikan kendaraannya masuk kedalam program Product Quality Update, pemilik GIXXER 250SF dapat membuka laman resmi www.suzuki.co.id serta memasukkan nomor rangka kendaraan.
Selain itu, pelanggan juga bisa datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
Pemeriksaan ataupun penggantian komponen ditangani langsung oleh tenaga ahli dan hanya membutuhkan waktu 15 menit untuk pemeriksaan dan apabila diperlukan pergantian maka membutuhkan waktu maksimal satu jam.