Di sisi lain, pembahasan mengenai pasokan base fuel untuk Shell Indonesia masih berlangsung. Presiden Direktur & Managing Director Mobility Shell Indonesia, Ingrid Siburian, menyatakan pihaknya belum mencapai kesepakatan komersial dengan Pertamina Patra Niaga terkait pasokan bahan bakar dasar tersebut.
“Kami berkoordinasi dengan pemerintah dan pemangku kepentingan lainnya agar produk BBM jenis bensin tersedia kembali di jaringan SPBU Shell sesuai standar keselamatan operasional dan kualitas global Shell,” ujarnya mengutip Kontan.co.id.
Ingrid juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan. Shell, kata dia, terus berupaya memulihkan ketersediaan BBM sambil memastikan seluruh proses pengadaan dan kontrol mutu berjalan sesuai standar perusahaan.
Adapun jenis BBM bensin yang saat ini tidak tersedia di jaringan SPBU Shell meliputi Shell Super, Shell V-Power, dan Shell V-Power Nitro+.
Meski demikian, Shell masih melayani konsumen melalui produk Shell V-Power Diesel serta layanan lain seperti Shell Select, Shell Recharge, bengkel, dan pelumas Shell.