Curhatan Pelanggan Ojek Online: "Sekarang Pelayanan Makin Menurun, Sering Ugal-ugalan"...

Motorplus,Rudy Hansend - Sabtu, 9 Maret 2019 | 07:55 WIB
ceritaojol_id
Ilustrasi driver ojol.

Baca Juga : Ngeri, Video Pembersihan Ranjau di Jalan Gatot Subroto, Ratusan Kawat Payung Berserakan

Dari pihak driver, memberikan alasan atas kekurangan pelayanan.

“Fasilitas masker dan hairnet memang wajib diberikan pada para penumpang, tapi kadang penumpang gak mau repot pake, mungkin kondisi buru-buru atau ada alasan lain,” ujar Utha, salah satu driver ojol.

Ada pula driver yang curhat sekaligus menjelaskan tentang fasilitas masker dan hairnet.

“Saat pertama kali gabung di ojol, pasti dapet masker dan hairnet masing-masing 50 pcs, tapi kalau habis kita harus beli sendiri, jadi agak berat juga.

Baca Juga : Hasil Latihan Resmi Ke-2 MotoGP Qatar 2019, Marc Marquez Menggebrak!

Apalagi semakin kesini, persaingan makin ketat, jatah buat driver juga semakin menurun karena
banyak peraturan baru,” terang Iskandar, yang juga driver ojol.

Kalau sudah begini keadaanya, harus ada tindakan dari pihak managemen.

Jangan sampai merugikan pelanggan atau driver sebagai mitra perusahaan.

Masa iya mentang-mentang jadi transportasi favorit tapi pelayanan malah  menurun.

Baca Juga : Hasil Latihan Resmi Ke-2 MotoGP Qatar 2019, Marc Marquez Menggebrak!

Harus sedikit bebenah tuh, agar pelanggan semakin nyaman dan driver pun sejahtera.

Artikel ini sudah dimuat di Tabloid MOTOR Plus edisi 952 th 2017


Artikel ini sudah dimuat di Tabloid MOTOR Plus edisi 952 th 2017

Source : MOTOR Plus
Penulis : Motorplus
Editor : Ahmad Ridho




KOMENTAR

Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

YANG LAINNYA

TERPOPULER

Tag Popular

Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.