MOTOR Plus-online.com - konsumen outlet ban yang cukup besar di Indonesia, dibuat kecewa dengan pelayanan yang diberikan mekanik salah satu outlet itu.
Pasalnya, berdasarkan cerita dari konsumen yang diunggah di Facebook, mekanik tersebut enggan menyelelesaikan pemasangan ban pada motornya.
Kronologinya adalah, setelah membeli ban dan memasangnya pada pelek yang dibawa dari rumah, si mekanik enggan melakukan pemasangan pelek tersebut ke motor.
(Baca juga: Apes! Mekanik Ngasal Ngeblayer Motor Drag, Meledak Deh Tuh Mesin, Lihat Videonya)
Alasan yang diungkapkan oleh mekanik adalah mereka terpaut dengan aturan perusahaan.
Akhirnya konsumen tersebut pun harus rela melakukan pemasangan di pinggir jalan.
Rupanya kejadian tersebut bukan kali pertama terjadi.
Netizen pun banyak dibuat ikut-ikutan menumpahkan rasa kesal mereka.
Salah satu akun menuliskan kekesalanya terhadap SOP outlet tersebut.
"Selama mereka mau bebenah sy yakin Masih bejaban kedepannya. Buang aturan kolot dan karyawan malas," tulisnya.
Akun lain juga menuliskan pengalaman yang serupa dengan konsumen.
(Baca juga: Jadwal Tes Berubah, Bos Ducati Jengkel Dengan Salah Satu Pabrikan Jepang!)
Mengetahui hal ini, manajemen outlet ban tersebut akhirnya angkat bicara.
Masalahpun dinyatakan sudah diselesaikan.
Outlet tersebut berjanji akan menerapkan sistem kerja yang lebih baik bagi para mekaniknya.