Baca Juga : Ngeri, Video Pembersihan Ranjau di Jalan Gatot Subroto, Ratusan Kawat Payung Berserakan
Dari pihak driver, memberikan alasan atas kekurangan pelayanan.
“Fasilitas masker dan hairnet memang wajib diberikan pada para penumpang, tapi kadang penumpang gak mau repot pake, mungkin kondisi buru-buru atau ada alasan lain,” ujar Utha, salah satu driver ojol.
Ada pula driver yang curhat sekaligus menjelaskan tentang fasilitas masker dan hairnet.
“Saat pertama kali gabung di ojol, pasti dapet masker dan hairnet masing-masing 50 pcs, tapi kalau habis kita harus beli sendiri, jadi agak berat juga.
Baca Juga : Hasil Latihan Resmi Ke-2 MotoGP Qatar 2019, Marc Marquez Menggebrak!
Apalagi semakin kesini, persaingan makin ketat, jatah buat driver juga semakin menurun karena
banyak peraturan baru,” terang Iskandar, yang juga driver ojol.
Kalau sudah begini keadaanya, harus ada tindakan dari pihak managemen.
Jangan sampai merugikan pelanggan atau driver sebagai mitra perusahaan.
Masa iya mentang-mentang jadi transportasi favorit tapi pelayanan malah menurun.
Baca Juga : Hasil Latihan Resmi Ke-2 MotoGP Qatar 2019, Marc Marquez Menggebrak!
Harus sedikit bebenah tuh, agar pelanggan semakin nyaman dan driver pun sejahtera.
Artikel ini sudah dimuat di Tabloid MOTOR Plus edisi 952 th 2017
Artikel ini sudah dimuat di Tabloid MOTOR Plus edisi 952 th 2017