Baca Juga: Royal Enfield Bullet dan Thunderbird 500 Bakalan Stop Produksi, Ternyata Ini Penyebabnya
Namun Suzuki tetap memberikan upah secara penuh kepada karyawan yang sementara tidak bekerja sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain memprioritaskan kesehatan karyawan, di sisi lain Suzuki juga tetap fokus pada kualitas layanan pelanggan.
“Karena di saat seperti ini, justru kami harus memberikan hal positif kepada masyarakat agar tetap tenang, termasuk dalam merawat kendaraan. Saya pastikan
layanan after sales Suzuki akan tetap berjalan di masa yang berat ini,” tambah Itayama.
Meski diam di rumah, pelanggan tetap bisa mengakses layanan Suzuki melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800.
Baca Juga: Motor Matic Pertama Honda di Indonesia Ini Stop Produksi, Buruan Beli Sebelum Langka di Dealer
Pelanggan bisa mendapatkan layanan Home Service namun bila kendaraan terpaksa harus dibawa ke bengkel, bisa meminta layanan Pick Up Service.
Termasuk juga layanan SERA (Suzuki Emergency Roadside Assistance) tetap
beroperasi 24 jam serta bengkel dan diler tetap buka seperti biasa.
KABAR DARI PABRIKAN HONDA ATAU PT ASTRA HONDA
Nah, bagaimana dengan pabrikan Honda atau PT Astra Honda Motor (AHM)?
Ahmad Muhibuddin, GM Corporate Communication AHM memberi keterangan.
Katanya PT AHM dari awal pemerintah menerapkan kebijakan social distance diinstruksikan kepada semua karyawan agar bekerja dari rumah alias WFH.
Namun jika terpaksa banget harus ke kantor dengan aturan yang ketat seperti jaga jarak dan menggunakan masker.
Baca Juga: Pernah Booming, Honda Vario Tipe Terkecil Akhirnya Stop Produksi
Sedangkan untuk produksi pabrik dilakukan penyesuaian.
"Kami melakukan penyesuaian produksi ini karena pandemi Covid-19 yang berdampak pada makro mikro ekonomi kita dan kebijakan lembaga pembiayaan sehingga kami perlu menjaga kesehatan suplier dan jaringan dengan mengutamakan kesehatan dan keamanan seluruh karyawan.
Penyesuaian produksi kami lakukan dengan mengatur kegiatan produksi di pabrik dengan minimal operation, baik dengan mengurangi jumlah line produksi maupun dengan mengatur shift kerja karyawan.
Sejalan dengan penyesuaian produksi ini, kami juga memberlakukan protokol kesehatan yang ketat untuk menghindari dampak negatif kondisi kedaruratan kesehatan masyarakat terhadap karyawan.
Selama Penyesuaian produksi ini karyawan tetap mendapatkan haknya sesuai ketentuan yang berlaku.
Kami berharap wabah ini segera selesai dan roda perekonomian bisa bergerak normal kembali," jelas Muhib. Aamiinnn...