Baca Juga: Bikers Catat, Ini Kode Rahasia untuk Aktifkan Kuota Internet Telkomsel Rp 10 Ribu 10 GB
"Kemudian, semoga dengan adanya paket spesial dari kami dapat dimanfaatkan oleh pelanggan kami untuk saling terhubung melalui jaringan dan layanan terdepan Telkomsel," pungkas Denny.
Sementara itu, warga di Kota Pekanbaru mengaku tak bisa mendapatkan paket murah tersebut.
Beberapa kali warga mencoba mengakses *888*20#, tetapi tak kunjung mendapat paket murah.
"Dari tadi pagi saya enggak mau. Saat saya coba akses, cuma muncul tulisan 'masalah sambungan atau kode MMI tidak berlaku'," akui Citra (32), seorang warga Pekanbaru, kepada Kompas.com, Kamis.
Warga Pekanbaru lainnya, Taufik (42), juga mengatakan demikian. "Tak bisa juga. Jaringan Telkomsel saja masih belum normal," kata Taufik kepada Kompas.com, Kamis.
Jaringan internet, telepon, dan SMS tak bisa terhubung sama sekali.
Bedasarkan pantauan Kompas.com, hingga kini petugas pemadam kebakaran (Damkar) Kota Pekanbaru masih melakukan pemadaman.
Ada enam unit mobil damkar tampak dikerahkan.
Kobaran api sudah tak tampak lagi karena sudah dipadamkan petugas.
Namun, petugas masih melakukan pendinginan untuk mengantisipasi muncul kembali kebakaran.