Gojek menegaskan bahwa pihaknya telah menindak pelaku yang bersangkutan.
"Kami menyesalkan kejadian yang menimpa karyawan RamenYA! dan dengan tegas langsung menindak mitra bersangkutan sesuai dengan aturan yang berlaku," tulis @gojek.id.
Pihak Gojek juga memastikan bahwa hubungan kemitraannya dengan pelaku sudah diputus.
"Saat ini kami telah memutus kemitraan dan mem-blacklist driver tersebut sehingga tidak dapat menjadi mitra Gojek kembali," sambungnya.
Lebih lanjut, pihak Gojek juga menjelaskan bahwa mereka telah menghubungi karyawan RamenYa tersebut secara langsung.
Dalam kesempatan itu,pihak Gojek bersedia menanggung biaya perawatan serta membantu proses hukum yang berkaitan dengan pihak berwenang.
"Kami juga telah menghubungi karyawan serta perwakilan pihak RamenYA! secara langsung dan telah menawarkan bantuan medis dan psikis apabila diperlukan serta bantuan lainnya, termasuk membantu pihak yang berwenang jika diperlukan sehubungan dengan kejadian tersebut," ungkapnya.
Baca Juga: Pesanan Dibatalkan, Driver Ojol Ini Hajar Customer Wanita hingga Lakukan Pelecehan
Artikel ini telah tayang di TribunJabar.id dengan judul Viral Sopir Ojol Gebuki Karyawan Kedai Ramen sampai Mata Lebam, Tak Terima Ditegur Salah Pesanan