MOTOR Plus-Online.com - Keren, mekanik motor dan Service Advisor Honda terbaik berkompetisi di Technical Skill Contest.
PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC).
Ini adalah kompetisi teknik sepeda motor Honda bagi para teknisi dan service advisor.
Kegiatan yang digelar oleh AHM dan jaringannya ini berangkat dari semangat memberikan kepuasan pelanggan saat melakukan perawatan sepeda motor mereka di jaringan bengkel AHASS.
Rangkaian AHM-TSC 2023 sudah digelar sejak Mei 2023 melibatkan 9.000-an teknisi dan 1.800 service advisor dari 3.700-an AHASS di seluruh Indonesia.
Proses seleksi regional tersebut melibatkan seluruh main dealer Honda, lalu terpilih 18 teknisi dan 18 service advisor terbaik untuk dilombakan pada babak final di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), 23 Agustus 2023.
Agenda rutin tahunan ini sempat vakum selama tiga tahun karena pandemi, dan terakhir kali diselenggarakan pada 2019 silam.
Tahun ini, para teknisi dan service advisor kembali diuji kemampuannya, menyesuaikan dengan perkembangan teknologi sepeda motor Honda yang semakin advance dan canggih.
Baca Juga: Motor Baru Ternyata Sudah Tidak Perlu Inreyen Bro, Begini Penjelasan Mekanik Bengkel Resmi
Kalibrasi pengujian untuk teknisi meliputi uji teori, analisa masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang, dan penanganan masalah pada sepeda motor.
Sedangkan service advisor diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan serta sisi praktik melayani konsumen.
Seperti yang dijelaskan General Manager Technical Service Devision AHM V.H. Kunsala Krishna.
Ia mengatakan, kompetisi ini merupakan salah satu agenda yang selalu diadakan untuk mengukur dan menguji kesiapan para teknisi maupun service advisor dalam melayani konsumen Honda.
Selain itu, pemenang pada kompetisi ini juga akan mendapatkan kesempatan untuk bersaing di level lebih tinggi.
"Tujuan besar kami menyelenggarakan AHM-TSC agar dapat mengukur dan mengalibrasi kemampuan keterampilan serta kompetensi para teknisi maupun service advisor sebagai garda terdepan dalam melakukan pelayanan terhadap konsumen." ujar Khrisna.
"Adanya kesempatan untuk menjadi kandidat yang bersaing di level kontes Asia Oceania dan juga dunia, kami bertekad kompetisi teknisi Honda Indonesia juga berkualitas tinggi sejajar dengan teknisi Honda negara lain," lanjut Krishna.
Teknisi dan service advisor AHASS terbaik yang meraih peringkat satu dalam AHM-TSC ini akan mendapatkan apreasi berupa satu unit motor Honda Vario 160.
Baca Juga: Kepala Mekanik Bengkel Resmi Ungkap Kondisi Motor Baru Sekarang Dibanding Zaman Dulu
Selain itu, para pemenang berkesempatan mewaliki Indonesia di tingkat internasional, yakni Asia Oceania Skill contest di Thailand dan atau Honda Global Technical Contest di Jepang.