Sehingga, hal tersebut memudahkan konsumen yang hendak melakukan pengisian BBM secara self service atau mandiri.
Di sisi lain, Irto menyampaikan, konsumen yang mengalami kesulitan saat melakukan pengisian BBM akan dibantu oleh petugas SPBU.
Konsumen diimbau untuk memanggil petugas SPBU untuk meminta bantuan saat kesulitan dalam mengisikan BBM.
"Ada petugas operator yang standby di area nozzle, sehingga jika konsumen mengalami kesulitan, dapat segera dibantu proses pengisian BBM nya," jelas dia.
Simak cara mengisi BBM di SPBU self service:
- Antre dengan tertib untuk mendapat giliran melakukan pembayaran.
- Parkir kendaraan di depan dispenser dan turun dari kendaraan.
- Ambil nozzel dan masukkan ke dalam tangki motor atau mobil.
- Genggam nozzel dengan dua tangan, biarkan bahan bakar mengalir hingga batas pembayaran yang sudah dilakukan sebelumnya.
- Pastikan kendaraan sudah berdiri kokoh ketika pengisian dengan posisi pengendara tidak berada di atasnya atau turun.
- Setelah memastikan nozzel tidak meneteskan BBM lagi, kembalikan ke tempat semula dengan benar.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Video Viral, Pengendara Motor Kesulitan Isi BBM di SPBU "Self Service", Bagaimana Solusinya?"