MOTOR Plus-online.com - Sejak diluncurkan, ojek online menjadi alat transportasi pilihan masyarakat.
Tapi enggak jarang beberapa penumpang punya pengalaman kurang menyenangkan saat memilihnya.
(BACA JUGA: Enggak Disangka, Bakal Seperti Ini Dampak ke Konsumen Setelah Grab Akuisisi Uber)
Salah satunya yang diunggah akun Instagram Surya Sahetapy tentang pengalaman buruk temannya yang tuli langsung viral.
Surya mengunggah tangkapan layar percakapan lewat ponsel dari temannya yang ditolak dan dihina driver ojek online (ojol), Selasa (27/3/2018).
(BACA JUGA: Enggak Nyangka, Pentolan Klub Ferrari Ternyata Doyan Momong Anak Pakai Motor Matic)
Teman Surya yang hendak menggunakan jasa driver itu direndahkan setelah mengaku tuli.
Unggahan Surya pun langsung viral dan dibanjiri ratusan komentar.
Dilansir Tribun-Video.com dari Kompas.com, Selasa (27/3/2018), Marketing Direktur Grab Indonesia Mediko Azwar telah menindaklanjuti permasalahan ini.
(BACA JUGA: Presiden Jokowi Kaget Dengar Tarif Ojol, Langsung Perintahkan Menhub Atasi Masalah)
"Soal kasus ini kita dari Grab sudah langsung menindaklanjuti.
Kita sudah menghubungi penumpang dan mitra yang bersangkutan," ucap Mediko.
Menurutnya, saat ini sudah diselesaikan juga kepada pihak penumpangnya.
"Mitra kita sudah kita edukasi mengenai kejadian ini. Saat ini, akunnya sudah kita bekukan," ucap Mediko lagi.
(BACA JUGA: Sadis! Kawasaki Serpico 150 Dikepung Honda NSR 150 Ditrek Lurus, Hasilnya Bikin Melongo)
Surya juga telah mengabarkan melalui akun Instagram-nya bahwa dirinya telah mendapat penjelasan dari Grab.
"Good news. @Grabid sudah mengontak saya dan menegaskan drivernya," ucap Surya dalam unggahannya.
Semoga ini menjadi pelajaran berharga untuk semua pihak ya Sob!
Simak videonya berikut ini:
Artikel Ini Sudah Tayang di Tribunnews.com Dengan Judul Langsung Viral, Driver Grab yang Tolak dan Hina Penumpang Tuli Dapat Ganjarannya
| Source | : | Tribunnews.com |
| Penulis | : | Ahmad Ridho |
| Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR