Usaha-usaha tersebut terlihat dari cara IMG memberikan jaminan kepada berapa aspek penting.
Yang pertama adalah warranty baterai selama 3 tahun atau jika pemakaian baterai sudah mencapai 25.000 KM.
Baik baterai maupun motor listrik Alva One sudah mempunyai sertifikat IP65 (Farhan/GridOto)
Lalu yang kedua, IMG memberikan service gratis selama 2 tahun atau hingga jarak tempuh mencapai 20.000 KM kepada motor ALVA ONE yang telah dibeli oleh konsumen.
Selanjutnya yang ketiga, pengguna juga akan mendapatkan warranty spare parts selama 2 tahun atau hingga jarak tempuh mencapai 20.000 KM.
IMG juga memberikan ALVA Roadside Assistance atau layanan darurat 24 jam jika pengguna mengalami kendala saat di perjalanan.
Baca Juga: Skema Kredit Motor Listrik Alva One Di GIIAS 2022, Cicilan Mulai Rp 1 Jutaan
Setelah melakukan panggilan ke nomor hotline dan menjelaskan permasalahan, pengguna ALVA ONE dapat menunggu di lokasi hingga petugas datang memberikan solusi batrai pengganti atau hal-hal yang dibutuhkan lainnya sehingga pengguna dapat kembali melanjutkan perjalanan.
Benefit lainnya yang tidak kalah menarik adalah program trade-in.
Di mana pengguna ALVA ONE dapat melakukan tukar tambah saat ALVA meluncurkan motor generasi kedua, dengan harga jual yang tidak jauh dari harga belinya.
Hal ini tentunya memberikan keuntungan lebih yang bisa didapatkan oleh pengguna motor ALVA ONE.
ALVA ONE juga memberikan kemudahan bagi konsumen untuk melakukan pembelian dengan menggunakan leasing syariah dan lainnya dengan interest rate (atau cicilan) tanpa bunga sampai dengan 3 tahun.
Sedangkan dalam paparan mengenai produk secara singkat, Antonius Rainier Haryanto juga menyampaikan serupa.