Menurutnya masyarakat termasuk driver ojol bisa melapor ke nomor hotline Polresta Banjarmasin, dan akan langsung ditanggapi.
Kemudian Kapolda Kalsel menambahkan keluhan-keluhan semacam ini bisa ditangani oleh Polresta Banjarmasin.
"Insya Allah dan saya yakin dengan kekuatan Polresta yang ada, itu bisa mengcover seluruh wilayah. Hanya tinggal kita membuat jalur-jalur komunikasi yang bisa lebih dijangkau oleh masyarakat dengan cepat. Dan juga bisa melalui aplikasi-aplikasi," katanya.
Selain itu ada juga seorang driver ojol perempuan yang menanyakan apabila mengalami pelecehan atau kekerasan seksual, termasuk secara verbal dalam menjalankan tugasnya.
Kapolda pun menerangkan bisa segera melapor ke lembaga hukum terkait dan sudah tersedia di Banjarmasin.