MOTOR Plus-online.com - Dunia maya dihebohkan dengan cerita pemotor Honda Genio yang kena getok harga Rp 2,7 juta berawal dari niat ganti oli, polisi beri penjelasan tentang pihak bengkel.
Kejadian yang viral di media sosial ini berada di sebuah bengkel di Kawasan Sentul, Bogor, Jawa Barat.
Curahan hati pemotor Honda Genio itu disampaikan lewat akun TikTok @echadama08.
Dalam postingan tersebut, pemilik motor yang merupakan suami istri disuruh membayar Rp 2,7 juta, sementara motor sudah terlanjur dibongkar.
Memilih batal, pemotor itu minta supaya dipasang kembali, namun diminta biaya Rp 450 ribu oleh pihak bengkel.
Merasa keberatan, pemilik motor pulang dengan menyewa sebuah mobil pikap untuk mengangkut motornya.
"assalamualaikum
maaf awalnya saya ga mau VIRALIN walau sakit bgt hati di buat ini bengkel, cuma karna saya liat banyak bgt korban alangkah berdosa jika tidak saya memberi info kepada org lain. motor saya buat cari nafkah malah jadi hancur begini. dan ga tggung jawab,
kronologi, saya ingin liburan kecil2an sama anak k Sentul cuma pergi bertiga SM suami. tapi motor nyendat2, ya mmng blm di servis karna ga sempat. JD saya niat ganti oli biar lancar, motor juga biasa saya pake setiap hari buat usaha stiap k bengkel d bnrin dikit enak bisa jalan lagi," tulis akun tersebut.
"ini saya kejebak di bengkel yg menurut saya sih Uda termasuk kriminal (PEMERASAN) Uda banyak korban juga, saya berhenti dia nanya knp bang motor, ini macet2 mngkin olinya, JD saya mnta ganti. emang sih pas d cek itu oli karna 2bln sblmnya ngisi oli itu kayanya kurang bagus JD gumpal kelihatan. pdhl sih itu hal biasa ga harus sampe turun mesin, eh dia bongkar semua katanya saya mau coba akalin bang siapa tau bisa di akalin. taunya Uda d bongkar smua sampe bener ga da bentuk ssaya d suru k kasir dan betapa kagetnya melihat total bil 2,7jt. gila!!! ya walaupun emang harus d ganti kan itu bertahap, saya bilang asal jalan aja bang ga usa d ganti sbnyk ini. tapi dia bilang kalau ga di ganti smua ga jalan bang motornya. suami Uda mulai kesel, ywd bang pasang balik aja bang kaya semula kalau ga bisa d benerin. eh dia bilang pasang 450rb bang, lah kan dr awal saya ga nyuru bongkar Abang yg bilang mau akalin spya ga ganti. ini malah motor ancur suru ganti semua, saya mana ada persiapan. harganya juga ga masuk akal, dia sombong bgt jawabnya. saya diam2 ngerekam kayanya ga sampe habis saya ngrekam karna kepencet mngkin. JD emosi suami kita pesen grab kita angkut tu semua dalam keadaan ga ada bentuknya.
eh dia suru bayar 200rb, saya ga marah aja Uda syukur minta bayar sgtu. saya tau upah org harus d bayar, tapi caranya ga gtu dgn menjebak orang," lanjutnya.
Baca Juga: Setelah Viral Kapolsek Turun Tangan Datangi Bengkel Motor Niat Ganti Oli Digetok Harga Rp 2,7 Juta
"naik gobox 300rb ke bedahan k rumah sodara/ teman yg biasa bengkel. supir gobox ngmng knp bang? saya ceritain lah kejadiannya, trus dia ngmng sblm puasa saya juga angkut motor nmax dalam keadaan KY gini. yg bawa cewe, dia mau ganti karet mlh d bongkar smua sr byr 2,5jt cewenya ngamuk2," kata pemilik akun.
Untuk tonton videonya, brother tinggal klik LINK INI.
Gara-gara kejadian itu, bengkel yang berada di Sentul tersebut disidak polisi pada Senin (1/5/2023) siang.
Peristiwa berawal karena kurangnya komunikasi antara konsumen dan pihak bengkel soal pengerjaan bongkar pasang onderdil.
Menurut pemilik bengkel, saat hendak diperbaiki, belum ada kesepakatan bagian mana saja yang rusak dan apa saja yang harus diganti, hingga soal harga, namun motor sudah terlanjur dibongkar.
Pemilik motor kaget saat karyawan bengkel menunjukkan nota.
Pemilik bengkel mengaku bahwa motor tersebut mengalami overheat akibat kehabisan oli mesin.
Bahkan, kerusakan motor tersebut sudah dijelaskan berikut tindak lanjut yang harus dilakukan untuk perbaikan.
Baca Juga: Perhatikan 6 Ciri-ciri Bengkel Penipu Yang Asal Servis Dan Getok Harga
Namun, si konsumen merasa keberatan setelah melihat harga perbaikan yang terlampau mahal.
Hal itu disampaikan Kapolsek Babakan Madang, AKP Susilo Tri Wibowo.
"(2,7 juta itu bener harga segitu) Iya itu rinciannya. Karena kan si pelanggan ini minta diturunin mesinnya. Iya, pelanggan itu sendiri yang minta (diturunin mesin),"
Polisi pun meminta konsumen yang keberatan menyelesaikan persoalan itu ke Mapolsek.
"Lokasinya macem macem itu. Bukan di situ (Sentul Bogor) aja. Duduk permasalahannya sudah dijelaskan hanya salah komunikasi saja dari awal. Mengenai hal itu, kami meminta kepada konsumen yang masih tidak puas bisa mendatangi Polsek untuk sama-sama menyelesaikan masalah ini," jelas dia.
Kepada polisi, pemilik bengkel berinisial H membantah adanya pemerasan atau getok harga terhadap konsumen yang servis motor.
"Jadi kalau si konsumennya mau datang ke Polsek (laporan) silakan diselesaikan," kata dia.
Atas kejadian ini, pihak kepolisian pun melakukan pengecekan.
Baca Juga: Honda Genio Ganti Oli Malah Turun Mesin Oleh Bengkel, Biaya Aslinya Cuma Segini
Seperti yang disampaikan Kasi Humas Polres Bogor, Iptu Desi Triana.
"Polsek sudah melakukan klarifikasi. Polsek Babakan Madang telah mendatangi bengkel tersebut," katanya.
Desi menjelaskan bahwa dari hasil pengecekan tersebut, pihak bengkel mengklarifikasi bahwa semua itu hanya kurang komunikasi.
"Hasil komunikasi dengan pihak bengkel, hanya kurang komunikasi saja dari awal antara konsumen dan pihak bengkel," terang dia.
Selain itu, kata Desi, pihak bengkel juga bersedia apabila konsumen masih kurang puas untuk menyelesaikan permasalahan ini.
Nah, kalau brother punya cerita apa nih saat servis motor di bengkel umum?
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Bengkel Getok Harga Servis Motor di Sentul Bogor Disidak Polisi, Begini Duduk Perkaranya"