MOTOR Plus-online.com - Secara ramai-ramai, pembeli Yamaha Aerox dan lainnya geruduk sebuah dealer di Cibubur, awalnya gara-gara motor enggak kunjung diantar.
Para pembeli motor secara tunai itu mendatangi dealer yang berada di Jalan Radar Auri, Cibubur, Jakarta Timur.
Puluhan pembeli motor mendatangi diler motor pada Selasa (23/5/2023) dan diterima manajemen sekitar pukul 14.00 WIB.
Setelah bertemu, mereka masuk ruangan kerja untuk mediasi dengan pihak dealer.
Sayangnya, proses mediasi yang berlangsung selama 4 jam itu tidak ada titik temu.
Pihak manajemen belum dapat menyanggupi tuntutan para pembeli yang meminta pertanggungjawaban.
Liana (52), salah seorang pembeli motor mengatakan kedatangannya bersama korban lain untuk meminta iktikad baik dari dealer.
Namun, para pembeli malah dihadapkan dengan pengacara dan admin dealer tersebut.
Baca Juga: Masih Dijual di Dealer Motor Baru Tipe Karburator Suzuki Satria F150 2023 Harganya Bikin Kaget
"Saya pribadi sudah empat kali ke sini. Yang bareng-bareng tuh dua kali. Tapi, selalu bukan sama manajemen yang nemuin kami," ujarnya dikutip dari Kompas.com.
Dalam setiap pertemuan itu, pihak diler belum juga memberikan kepastian untuk para korban.
Melalui kuasa hukumnya, pihak diler malah meinta para pembeli untuk menunggu proses penyelidikan pihak kepolisian.
"Kami kan enggak mau tahu ya. Kami kan datang ke sini ketemunya sama mereka, sales mereka, karyawan mereka," kata Liana.
"Saya bukan beli di pinggir jalan atau sama orang lain, tapi sama mereka. Kami percaya diler resmi dan besar. Tapi, kayaknya malah enggak ada iktikad baik," sambung dia.
Pembeli satu unit Yamaha Aerox itu sudah membayar uang sebesar Rp 33 juta.
Uang tersebut dikeluarkan secara bertahap, yakni uang muka sebesar Rp 10 juta pada Februari dan selanjutnya uang pelunasan sebesar Rp 23 juta.
Maka dari itu, bersama korban lainnya, dia berharap uangnya dikembalikan atau motor diantarkan.
"Kalau ada iktikad baik, sudahlah, damai atau gimana. Konsumen enggak mau macam-macam lah, kami cuma minta kembaliin uangnya atau enggak unitnya aja," ujar dia.
Sementara itu, melansir Kompas.com, pihak dealer belum memberikan keterangan.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Merasa Ditipu karena Motor Tak Diantar, Puluhan Pembeli Geruduk Diler Motor di Cibubur"