"Yang dibutuhkan apa? Kalau memang harus diganti ya diganti, kalau memang hanya diperbaiki, dimaintenance, dan sebagainya ya dimaintenance," jelasnya.
Sebelumnya diberitakan MOTOR Plus cek rangka eSAF di bengkel resmi AHASS dikenakan biaya Rp 50 ribu.
Hal itu diungkapkan salah satu Service Advisor AHASS di daerah Jakarta Barat.
"Kalau di sini Rp 50 ribu, mungkin di bengkel resmi Honda lain berbeda," kata dia kepada MOTOR Plus-online, Minggu (27/8/2023).
"Nanti dicek juga apakah benar-benar ada karat atau memang hanya kotor pemakaian," sambungnya.
"Nanti mekanik kasih tahu ke konsumen mengenai kondisi rangka pada motornya," lengkapnya.
Kini pemerintah melalui Kementerian Perhubungan (Kemenhub) telah meminta PT Astra Honda Motor (AHM) membuka pusat pengaduan untuk menampung keluhan konsumen terkait rangka eSAF.
Adapun jalur penyampaian keluhan konsumen yang disediakan PT AHM yakni via telepon 1-500-989, email customercare@astrahonda.com atau SMS di 0811-9-500-989.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Bawa Rangka eSAF Bermasalah ke Bengkel Resmi, KNKT: Gratis"