Baca Juga: Curhat Pedagang Motor Bekas Mulai Susah Jual Matik Honda, Turun Sampai 20 Persen
Sebelumnya ketika sesi klarifikasi, PT Astra Honda Motor mempersilakan konsumen yang rangkanya masalah untuk melapor.
"Kami berusaha pro aktif mendata, memverifikasi, mencari pemilik sepeda motor yang menyampaikan permasalahannya lewat medsos," jelas Ahmad Muhibuddin, General Manager Corporate Communication AHM di Plant AHM Karawang, Rabu (23/8/2023)
Menurut Muhib, pihaknya sangat serius untuk mendapatkan informasi detail konsumen dan sepeda motornya.
Katanya jika ada keluhan pada sepeda motor, segera hubungi bengkel resmi Honda terdekat atau menghubungi Contact Center 1-500-989.
"Kami akan melakukan pemeriksaan secara langsung pada setiap unit sepeda motor yang mengalami permasalahan untuk mengetahui penyebabnya dan melakukan penanganannya yang tepat," jelas Muhib.
Bagi yang akan mengadukan lewat online juga bisa dengan KLIK LINK INI, resmi milik PT Astra Honda Motor.