PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing memanjakan kepuasan konsumennya. Untuk rider YZF-R25, Yamaha memberikan pelayanan spesial, seperti ruang servis dan ruang tunggu ekslusif dengan sebutan “R Pit”. Layaknya motor tunggangan Valentino Rossi dan Jorge Lorenzo, baby M1 ini memiliki pit stop sendiri untuk ruang perawatannya. Wow, boleh juga ya!
“Kita tidak akan menyia-nyiakan kepercayaan konsumen yang telah menggunakan Yamaha YZF-R25, harga dan pelayanan harus setimpal!” jelas M. Abidin, General Manager Technical Division PT YIMM.
Teknologi yang nyemplak pada motor dual cylinder, 250 cc ini memiliki inovasi. Seperti indikator penggantian oli mesin setiap 5.000 km. Lampu orange akan menyala di bagian bawah layar speedometer ketika jarak tempuh hampir mencapai batas ketahanan oli. “Sebenarnya bisa disetting untuk lebih atau kurang dari 5.000 km. Tapi, setelah melakukan uji coba, itu batas yang disarankan supaya mesin lebih awet,” sahut Fajar Perdana, Technical Publication PT. YIMM.
Meski belum bisa ditentukan berapa biaya perawatan berkala untuk kuda besi ini, tetapi saat ditemui di acara bedah teknologi Yamaha YZF-R25 beberapa waktu lalu di Rolling Stone Café, Kemang, Jakarta Selatan, M. Abidin menyebutkan kisaran 50 ribu – 100 ribu untuk biaya jasanya saja.
Sebagai kendaraan roda dua yang masuk kategori kelas premium, diam-diam Yamaha Indonesia telah menyiapkan part kompetisi berlabel cukup mumpuni, seperti; Knalpot Akrapovic dan peredam kejut Ohlins. Sekali lagi, hal ini dilakukan demi kepuasan konsumennya. “Kekuatan aftersales terus kita kedepankan untuk memuaskan konsumen. Dengan demikian, loyalitas konsumen akan terbentuk secara otomatis. Maka, Yamaha tidak akan takut menghadapi persaingan yang semakin panas di pasar tanah air,” tutup M. Abidin. (www.motorplus-online.com)
KOMENTAR