"Karena itu merupakan privasi dari driver. Jadi tak perlu untuk membagi-bagikan," wanti Domy.
Domy menambahkan, pihaknya tidak pernah meminta kode OTP kepada para driver.
Dikarenakan OTP adalah kode rahasia, untuk menjaga keamanan informasi pengguna.
Hal ini tercermin dengan adanya catatan pengingat yang selalu ia sampaikan, melalui pesan SMS yang berisikan OTP.
Baca Juga: Viral Video Tol Baru di Bandung Mobil Bayar Rp 3.000 Motor Digratiskan
"Bagi pengguna dan mitra yang mengalami hal yang sama, kami himbau untuk segera menghubungi call centre kami," sebut Domy.
Pihaknya juga sering memberikan konten edukasi kepada para mitra Gojek.
"Edukasi setiap waktu kami lakukan dengan mengadakan forum komunikasi dua arah, antara kami dengan mitra driver yakni kopdar mitra Gojek yang dilaksanakan rutin," tandas Domy.
"Selain itu kamu juga mengirimkan pesan melalui aplikasi driver Gojek secara berulang," tukasnya.
| Source | : | Surya Malang |
| Penulis | : | Reyhan Firdaus |
| Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR