MOTOR Plus-online.com - Viral, seorang konsumen enggak boleh membeli motor baru Honda PCX secara cash di Jawa Tengah, begini tanggapan Astra Motor Jateng.
Konsumen yang tidak mengungkapkan identitasnya itu membagikan percakapannya dengan salah satu sales dealer motor Honda.
Dalam percakapannya tersebut, sang sales menyarankan agar konsumen membeli Honda PCX secara kredit.
Hal ini dikutip dari surat kabar mediakonsumen.com, yang terbit pada Kamis (26/08/2022).
Dalam artikel tersebut mengatakan, transaksi itu dilakukan konsumen dengan sales di Dealer Jaya Motor Thamrin Semarang, Jawa Tengah.
Berdasarkan konfirmasi Astra Motor Jateng kepada GridOto.com, ternyata seluruh jaringan dealer Honda di Jateng harus melayani segala jenis pembelian.
Baik itu pembelian secara cash maupun kredit.
Hal ini disampaikan oleh Corporate Communication Analyst Astra Motor Jateng, Pavita Wahyuni Tandiharjo.
Baca Juga: Asyik Beli Motor Bekas Ternyata Bisa Kredit Juga Loh, Begini Syaratnya
"Seluruh jaringan dealer motor Honda di Jateng harus melayani segala jenis pembelian, baik cash atau kredit," ucap Pavita Wahyuni Tandiharjo.
Lalu, jika ada salah satu dealer di Jateng yang tidak mau melayani atau mempersulit konsumen dalam pembelian secara cash bagaimana tanggapannya?
Pavita menjelaskan, konsumen yang mengalami kasus tersebut bisa melapor ke Honda Customer Care.
"Konsumen di Jateng yang hendak memberi kritik, saran, atau masukan, bisa ke Honda Customer Care," ungkap Pavita.
Untuk melaporkan ke Honda Customer Care sendiri bisa melalui telepon ke 1-500-989, atau SMS ke 0811-9500-989.
"Dengan begitu laporan bisa segera kami tindaklanjuti ke jaringan," jelasnya.
| Source | : | GridOto.com,mediakonsumen.com |
| Penulis | : | Indra Fikri |
| Editor | : | Indra Fikri |
KOMENTAR