MOTOR Plus-online.com - Pihak ALVA kasih penjelasan dinamo motor listrik yang rusak sebenarnya bisa diperbaiki atau memang harus diganti.
Setidaknya, hampir 200 motor listrik ALVA mengalami masalah pada dinamo.
Hal tersebut disampaikan oleh Chief Marketing Officer ALVA, Putu Yudha.
"Jadi, total hampir 200 (motor listrik ALVA) yang memiliki masalah pada dinamo," ungkap Putu Yudha kepada MOTOR Plus-online, Rabu (27/12/2023).
Adapun ratusan unit motor tanpa bensin tersebut dilakukan penggantian pada dinamo.
"Kita ganti (dinamo) semuanya, kita gantinya per batch. Jadi, dari total 200-an itu 60 (konsumen yang dinamo motor listriknya rusak) sudah diganti," kata pria dengan sapaan Adit itu.
Pria yang memakai kacamata itu bilang, proses penggantian selesai di bulan ini.
"Sisanya, seharusnya nanti di bulan Januari ini selesai," tuturnya.
Baca Juga: Nomor Mesin Motor Listrik ALVA Produksi Terbaru Bakal Pindah Posisi, Unit Lama Tetap di Dinamo?
Pertanyaannya, apakah dinamo motor listrik ALVA harus diganti tidak bisa diperbaiki?
"Tergantung, ada yang bisa diperbaiki (dinamo motor listrik ALVA yang bermasalah)," ucap Adit.
Adit mengatakan, pihaknya enggak sembarangan mengganti dinamo motor listrik yang terdapat masalah.
"Nah, karena spirit kita untuk konsumen, kadang-kadang kita juga mengambil keputusan 'ya udah, daripada bahasa kasarnya rekondisi, kita ganti saja'," kata Adit.
Menurutnya, penggantian dinamo sesuai dengan janji kepada konsumen.
"Sesuai dengan janji kita kepada konsumen, di mana ada service dan parts guarantee, kita ganti. Dan kita follow up dengan STNK-nya juga, dan tanpa biaya tambahan buat si konsumen," tuturnya.
Penulis | : | Galih Setiadi |
Editor | : | Joni Lono Mulia |
KOMENTAR