Kasat Lantas Polres Ketapang AKP Angga Pribadi mewakili Kapolres Ketapang, AKBP Laba Meliala mengakui pihaknya terus berusaha meningkatkan mutu pelayanan di ruang satpas Polres Ketapang, bukan cuma bangunan dan fasilitasnya tapi personil Satlantas di ruang pelayanan publik terus ditingkatkan kemampuannya melalui berbagai pelatihan.
"Tentunya bukan hanya ruangan serta fasilitas pendukung saja yang kita benahi, namun sikap, karakter dan profil petugas yang mengawaki pelayanan di ruang satpas ini terus kita latihkan demi menampilkan pelayanan yang prima serta bebas pungli untuk warga masyarakat yang dating kesini ” Ujar Kasat Lantas, kemarin (09/01/2023).
Mulai dari, pendaftaran, tempat masuk, loket uji teori hingga praktik di lapangan uji semuanya sekarang sudah sesuai dengan standar dan prosedur pelayanan.
Penggunaan teknologi digital juga sudah di sesuaikan.
Pihaknya juga menyediakan pelayanan pelatihan teori dan praktek secara gratis bagi warga masyarakat yang ingin mencoba mengikuti pelatihan permohonan SIM.
“Ruang tunggu pelayanan yang lebih sejuk dan nyaman, ada ruang ramah anak dan untuk ibu menyusui, adanya sarana air minum gratis, adanya tayangan video terkait penjelasan permohonan sim sampai dengan praktek nya.
Adanya petugas pemandu pelayanan yang siap untuk memberikan pendampingan, tempat lapangan uji praktek cukup representatif yang luas dan nyaman dan lain sebagainya. Hal ini semua akan terus kita benahi sehingga warga masyarakat yang datang ke sini merasakan seperti dirumah sendiri saja,” jelasnya.
Baca Juga: Cek Syarat Perpanjang SIM Online Januari 2023, Tetap Bisa Urus Meski Lagi di Luar Negeri?
Angga menyampaikan kepada masyarakat, utamanya pembuat surat izin mengemudi (SIM) agar tak mengandalkan jasa calo. Pasalnya sekarang ini, pelayanan di Satpas SIM lebih representatif dengan fasilitas yang menunjang.
“Cukup dengan percaya diri tidak usah menggunakan jasa calo. Bila kesulitan, petugas Satpas akan sigap membantu masyarakat untuk proses pembuatan SIM,” tutup Angga.
| Source | : | Ntmcpolri.info |
| Penulis | : | Ahmad Ridho |
| Editor | : | Ahmad Ridho |
KOMENTAR